Je ne peux pas me connecter ou j'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?

Si votre connexion a échoué, veuillez d'abord vérifier que votre adresse email et votre mot de passe ont bien été écrits. Faites attention aux majuscules et minuscules! Aucune raison de s'inquiéter si vous avez oublié votre mot de passe. Vous pouvez demander un mot de passe provisoire en entrant votre code postal et votre adresse email. Votre nouveau mot de passe vous sera alors transmis par email. Vous pouvez choisir un nouveau mot de passe personnel lors de votre prochaine connexion, dans "mes données" et en cliquant sur "modifier votre mot de passe".

Demander un mot de passe provisoire

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